चंडीगढ़ः देश में चल रहे इंडिगो संकट के बीच, मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के नेतृत्व वाली पंजाब सरकार ने शहीद भगत सिंह इंटरनेशनल एयरपोर्ट चंडीगढ़ पर यात्रियों की सुविधा के लिए 24X7 कंट्रोल रूम बनाया है। यह कदम यात्रियों की सुविधा हेतु उठाया गया है तथा किसी भी तरह की मदद के लिए यात्री हेल्पलाइन नंबर 95010-15832 पर संपर्क कर सकते हैं।
पंजाब की सिविल एविएशन सेक्रेटरी सोनाली गिरी ने कहा, “मुख्यमंत्री के नेतृत्व वाली राज्य सरकार ने यात्रियों की परेशानी को कम करने के लिए यह पहल की है”, जिन्होंने स्थिति को ठीक करने के लिए एयरपोर्ट अधिकारियों, CISF और एयरलाइन कंपनियों के साथ बातचीत की।
सिविल एविएशन सेक्रेटरी ने कहा कि मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के निर्देश पर, इंडिगो फ्लाइट में देरी/कैंसलेशन से प्रभावित यात्रियों की सुविधा के लिए कंट्रोल रूम तुरंत शुरू कर दिया गया है। रिफंड और रीशेड्यूलिंग, बैगेज डिलीवरी और फ्लाइट अपडेट से जुड़ी रियल-टाइम जानकारी और मदद के लिए ड्यूटी टर्मिनल मैनेजर के ऑफिस में एक कंट्रोल रूम बनाया गया है।
सोनाली गिरी ने कहा कि टीमें समय पर मदद और अपडेट पक्का करने के लिए फ़्लाइट ऑपरेशन, देरी, कैंसलेशन और बैगेज की दिक्कतों पर लगातार नज़र रख रही हैं।