जालंधर : ज़िला प्रशासन ने खाली प्लॉट की सफ़ाई, ढीले और खराब तारों और आवारा जानवरों से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए जारी एक्शन हेल्पलाइन WhatsApp नंबर 96462-22555 पर मिली 376 शिकायतों का सफलतापूर्वक समाधान किया है।
एक्शन हेल्पलाइन पर मिली शिकायतों के समाधान के बारे में एक रिव्यू मीटिंग की अध्यक्षता करते हुए, डिप्टी कमिश्नर डॉ. हिमांशु अग्रवाल ने अधिकारियों से कहा कि वे एक्शन हेल्पलाइन पर मिली शिकायतों को प्राथमिकता दें और उनके तुरंत और सही समाधान के लिए और ज़्यादा एक्टिव होकर काम करें।
डॉ. अग्रवाल ने बताया कि एक्शन लाइन WhatsApp नंबर पर खाली प्लॉट की सफाई से जुड़ी 291 शिकायतों का हल कर दिया गया है और लोगों को राहत दी गई है। उन्होंने आगे कहा कि प्रशासन प्लॉट की सफाई न करवाने वालों के खिलाफ भी कार्रवाई कर रहा है, जिसके तहत प्लॉट मालिकों को 159 नोटिस जारी करने के अलावा 8 मामलों में रेड एंट्री भी की गई है।
डिप्टी कमिश्नर ने लोगों की सुरक्षा और शहर की सुंदरता बढ़ाने के लिए शहर में टेलीकॉम और इंटरनेट सुविधाएं देने वाली कंपनियों की लटकी हुई, ढीली, बेकार और खराब तारों को हटाने के लिए जिला प्रशासन द्वारा चलाए जा रहे अभियान का भी रिव्यू किया। उन्होंने कहा कि इस संबंध में एक्शन हेल्पलाइन पर मिली 37 शिकायतों का हल कर दिया गया है और ऐसी तारों को हटा दिया गया है। उन्होंने PSPCL अधिकारियों को बिजली के खंभों पर गैर-कानूनी तरीके से लटकी तारों के लिए संबंधित कंपनियों पर जुर्माना लगाने के भी निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि आवारा जानवरों से जुड़ी एक्शन हेल्पलाइन पर मिली शिकायतों का भी तुरंत हल किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि एक्शन हेल्पलाइन के ज़रिए मिले ऐसे 48 मामलों को सुलझा लिया गया है और आवारा जानवरों को कनिया कलां गौशाला में ले जाया गया है।
उन्होंने नगर निगम के अधिकारियों को खाली प्लॉट की सफ़ाई से जुड़ी पेंडिंग शिकायतों का तुरंत हल पक्का करने का भी निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि लोगों को राहत देने के लिए एक्शन हेल्पलाइन के ज़रिए मिली ऐसी शिकायतों का एक साथ हल किया जाना चाहिए।
शहर को साफ़-सुथरा बनाने में जनता से सहयोग मांगते हुए डॉ. अग्रवाल ने कहा कि लोग खाली प्लॉट में कचरा डालने से जुड़ी जानकारी एक्शन हेल्पलाइन के WhatsApp नंबर 96462-22555 पर भेज सकते हैं। इसी तरह, अपनी खाली प्रॉपर्टी की सफ़ाई के लिए प्रशासन से मदद मांगने वाले लोग भी इस हेल्पलाइन नंबर पर अपनी लोकेशन और पता शेयर कर सकते हैं। इसके अलावा, बेसहारा जानवरों और लटके हुए बेकार और खराब तारों के बारे में भी एक्शन हेल्पलाइन पर WhatsApp मैसेज भेजा जा सकता है।
डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि इन्वेस्टर इन्वेस्ट पंजाब के तहत इन्वेस्टमेंट से जुड़ी मंज़ूरी और दूसरे प्रोसेस के बारे में किसी भी सवाल, जानकारी और समाधान के लिए एक्शन हेल्पलाइन के ज़रिए सीधे ज़िला प्रशासन से भी संपर्क कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि इस पहल से इन्वेस्टर्स और संबंधित डिपार्टमेंट्स के बीच बातचीत और आसान हो जाएगी। उन्होंने इन्वेस्टर्स और एंटरप्रेन्योर्स से इस हेल्पलाइन का ज़्यादा से ज़्यादा इस्तेमाल करने की अपील की।
मीटिंग में CMFO नवदीप सिंह के साथ म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन जालंधर और संबंधित डिपार्टमेंट्स के अधिकारी भी मौजूद थे।